Pytania, które najczęściej słyszymy.
Czy NowyBIP spełnia wymogi ustawy o BIP? +
Tak - spełnia wszystkie wymogi Ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej oraz Rozporządzenia MSWiA z 2007 r. w sprawie BIP. Dodatkowo jest zgodny z WCAG 2.1 AA (ustawa o dostępności cyfrowej z 4 kwietnia 2019 r.).
Ile trwa uruchomienie? +
Standardowo 48 godzin od podpisania umowy i przekazania danych. Jeśli migrujesz z innego BIP-a, dodajemy 3–5 dni na import treści - zawsze w cenie.
Czy są opłaty wdrożeniowe? +
Nie. Płacisz tylko abonament - konfiguracja, szkolenie i import danych są w cenie. Bez jednorazowych opłat startowych.
Gdzie znajdują się serwery? +
Serwery hostowane są w centrach danych w Polsce (Warszawa + zapas w Poznaniu). Przetwarzanie danych w pełni zgodne z RODO.
Czy mogę użyć własnej domeny? +
Tak, w pakietach Standard i Grupowe. W pakiecie Start dostępne są subdomeny *.nowybip.pl, *.i-gmina.pl, *.ibip.net.pl oraz *.eurzad.com.pl.
Jak wygląda wsparcie techniczne? +
E-mail w pakiecie Start, telefon + e-mail w Standard, dedykowany opiekun w Grupowym. Czas odpowiedzi: do 4 h w dni robocze. Baza wiedzy na pomoc.siteor.pl dostępna 24/7.
Czy można zrezygnować w trakcie umowy? +
W pierwszych 30 dniach - tak, z pełnym zwrotem. Po tym okresie umowa działa do końca okresu rozliczeniowego (domyślnie: rok). Eksport wszystkich danych zawsze dostajesz za darmo.